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¿Qué datos personales tratamos?
Pontenciales clientes: Si contactas con nosotros a través de cualquiera de nuestras vías de contacto podremos recabar tu nombre, correo electrónico o número de teléfono. Clientes: En orden a realizar la facturación y el envío de los productos que adquieras a través de la web, trataremos datos como tu nombre y apellidos, IP, DNI, dirección, nº de teléfono o correo electrónico. Usuarios web: Dirección IP 

 

 ¿Con qué finalidad tratamos sus datos? 

En CARAMELOS Y GRAGEAS ARTÉS S.L., dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades: Pontenciales clientes: Gestionar la potencial relación comercial y/o profesional; gestionar el envío de información solicitada y/o resolver las consultas planteadas; si nos autoriza, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés. Clientes: Gestionar la relación comercial, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés. Enviar los productos adquiridos a través de la tienda online. Facturación de los productos adquiridos a través de la tienda online. Realizar el proceso de compra de un pedido y gestionar el pago. Usuarios web: Tus datos serán tratados para finalidades técnicas que permitan la navegación por la web, como recordar la sesión o habilitar todas las funciones o servicios de la misma.

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¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales, dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, puede ser: Pontenciales clientes: Art. 6.1.b RGPD: aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales (presupuestos, hojas de encargo, ofertas de servicios…). Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas). Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos). Clientes: Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Usuarios web: Art. 6.1.f RGPD: interés legítimo. Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

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¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

CARAMELOS Y GRAGEAS ARTÉS S.L., para una correcta prestación de los servicios, podrá comunicar sus datos a aquellas empresas de transporte que se encarguen de la entrega de los productos adquiridos a través de la tienda online. Adicionalmente le informamos que determinados datos, en virtud con la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga CARAMELOS Y GRAGEAS ARTÉS S.L., podrán ser comunicados a: - Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados. - Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de CARAMELOS Y GRAGEAS ARTÉS S.L., cuando así lo establezca la normativa vigente

¿Se realizan transferencias internacionales de datos?
Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
 

¿Cuáles son sus derechos?
CLos derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son: - Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado. - Derecho de rectificación o supresión. - Derecho de oposición. - Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. - Derecho a la portabilidad de los datos. - Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos. Los titulares de los datos personales obtenidos, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de CARAMELOS Y GRAGEAS ARTÉS S.L. o al correo electrónico habilitado a tal efecto, administracion@caramelosygrageas.com. Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es

Seguridad de los datos
CARAMELOS Y GRAGEAS ARTÉS S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Confidencialidad
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